|
Patientenfürsprecherin
Sabine Kästle
|
Vermittlung zwischen Patient und Krankenhaus
Die Patientenfürsprecherin handelt ehrenamtlich und vermittelt zwischen Patient und Krankenhaus. Sie vertritt als unabhängige Vertrauensperson die Interessen der Patienten und ihrer Angehörigen gegenüber dem Haus.
Aufgaben
Sie berät Patienten und Angehörige in ihrem Anliegen und ist um Abhilfe besorgt. Mit ihrem Verständnis für die verschiedenen Seiten hilft sie, Missverständnisse zu klären und Unstimmigkeiten zu bereinigen. Die Angaben werden auf Wunsch selbstverständlich vertraulich behandelt. Bitte wenden Sie sich im Bedarfsfall in einem offenen Gespräch an die Patientenfürsprecherin. Sie kümmert sich um:
-
Unsicherheiten und Ängste
-
Anregungen und Verbesserungsvorschläge
-
Anliegen, Beschwerden und Konfliktfälle
-
Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Gerichten, Verwaltungsbehörden und sonstigen zuständigen Stellen
|
Patientenfürsprache
