Die Patientenfürsprecherin handelt ehrenamtlich und vermittelt zwischen Patient und Krankenhaus. Sie vertritt als unabhängige Vertrauensperson die Interessen der Patienten und ihrer Angehörigen gegenüber dem Haus. Karin Wolowiec wurde am 1. Juni 1993 erstmalig als Patientenfürsprecherin für die Bezirksklinik Rehau bestellt. Seit Inbetriebnahme der Klinik ist sie erst die zweite Fürsprecherin, nachdem erstmals am 1. Oktober 1989 ein Sprecher für die Dauer von zwei Jahren bestellt wurde.
Karin Wolowiec war bereits seit 1982 im Rahmen der Betreuung seitens der evangelisch-lutherischen Kirchengemeinde Rehau im Besuchsdienst des damaligen Kreiskrankenhauses Rehau bis zu dessen Schließung tätig.
Aufgaben
Sie berät Patienten und Angehörige in ihrem Anliegen und ist um Abhilfe besorgt. Mit ihrem Verständnis für die verschiedenen Seiten hilft sie, Missverständnisse zu klären und Unstimmigkeiten zu bereinigen. Die Angaben werden auf Wunsch selbstverständlich vertraulich behandelt. Bitte wenden Sie sich im Bedarfsfall in einem offenen Gespräch an die Patientenfürsprecherin. Sie kümmert sich um:
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Unsicherheiten und Ängste
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Anregungen und Verbesserungsvorschläge
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Anliegen, Beschwerden und Konfliktfälle
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Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit Gerichten, Verwaltungsbehörden und sonstigen zuständigen Stellen
Patientenfürsprache